Szkolenia/Menedżerowie
Nie jesteśmy aniołami
- czyli plotki, insynuacje, pomówienia i kłamstwa
Plotki nie da się zupełnie wyeliminować z życia organizacji , jest ona zjawiskiem powszechnym. Dotyczy wszystkich szczebli struktury organizacyjnej, każdego zawodu i środowiska pracy. Współpraca z „toksycznymi ludźmi”, presja czasu, różnice osobowości, temperament, zły przepływ informacji to częste powody plotek i zachowań nieetycznych w relacjach zawodowych. Następstwa takich działań są z reguły niszczące zarówno dla osób, których bezpośrednio dotyczą, jak i dla całego zespołu. Zespoły różnią się nie tym, czy takie zachowania są ich udziałem, ale tym, jak sobie z nimi radzą.
Korzyści ze szkolenia to zwiększenie umiejętności m. in. w zakresie:
- realizacji skutecznej profilaktyki zachowań nieetycznych,
- identyfikacji problemów organizacyjnych będących źródłem plotek,
- obniżenia poziomu stresu i redukcji emocjonalnych kosztów plotek.
PROGRAM
1. Plotki, insynuacji, pomówienie - emocjonalne uwarunkowania
- Definicja plotki.
- Źródła plotki:
- Plotkowanie jako przejaw agresji i narzędzie manipulowania.
2. Psychologia kłamstwa.
- Dlaczego ludzie kłamią?
- Strategie kłamstw.
- Behawioralne wskazówki emocji towarzyszących kłamstwom.
3. Emocjonalne uwarunkowania „brudnych chwytów” w relacjach zawodowych.
- Cele stosowania „brudnych chwytów”.
- „Niewygodne emocje”: złość, poczucie winy i wstyd.
- Blef i prowokacja jako czynniki pogłębiające stres.